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消費升級 門窗定制更需專業化

網紅經濟、直播、IP轉化、內容營銷,在這些今年最火的熱詞背后,已然在說明,“屌絲經濟”正在翻篇,服務型消費正在崛起。而這體現在門窗行業,定制化門窗興起與舊房翻新服務的龐大市場潛力。無論是定制門窗或是舊房翻新,其最重要的,最不可或缺的都是專業化的工人與專業化的服務。門窗行業產品導向型的消費模式已慢慢向服務導向轉化,有些門窗加盟商活得很滋潤,專業服務在消費升級的背景下尤為重要。


消費升級 門窗定制更需專業化

 

目前的門窗市場,相比于早期門窗市場,用戶對于技術服務的要求,已經不再是指導完成門窗施工那么簡單,已經向門窗企業要求能夠提供全方位全過程的整體解決方案。很多大企業已經開始培訓或自養一批專業的門窗工人,門窗加盟商們也紛紛開始重視工匠的地位。比如富軒門窗對于新的門窗加盟商都會進行每個季度的專業知識培訓,也經常讓他們留廠學習,確保知識過硬再為終端客戶服務。

 

門窗定制化服務是一種趨勢,現在,很多業主裝修會找裝修公司來做承包,門窗加盟商與裝修公司合作僅僅是提供門窗產品而已,裝修公司接單更多的操作和施工,如果不是為了門窗的銷售量和足夠的客戶、設計師,一般情況下門窗加盟商們不愿意跟裝修公司合作,因為賺錢不多,還需要幫其墊資。因此,門窗企業與門窗加盟商們自主培訓專業門窗工人,擁有一套專業的服務模式已經愈發重要。

 

專業化的服務需要門窗企業與門窗加盟商共同配合。對接客戶的門窗定制應該由門窗加盟商完成,因為門窗加盟商離客戶最近,無論是時間,效率還是售中售后的服務,廠家設立服務店都不如門窗加盟商,所以,門窗師傅與服務網點體現在店面終端門窗加盟商,但廠家應設立培訓服務機構對門窗加盟商們的門窗師傅進行指導、培訓、管理。只有相互配合,才能將服務轉化為長期收益與競爭力。

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