特訓營第2天:門店經營,服務為王,決勝終端!
富軒門窗第八屆新加盟商特訓營進入第二天啦,家人們的熱情依然高漲,值得我們為他們鼓掌!昨日,通過分隊比賽,展現了終端團隊充滿激情的精神面貌,團隊精神也得到了大大的鍛煉與提升。
家人們選擇了加盟富軒門窗作為自己的事業在經營,也是對富軒門窗的信譽、服務、產品的一種信賴。作為回饋這份信賴,我們必須盡最大的努力,給予家人們幫助與支持。“授人以魚不如授人以漁”,今天的課程依然精彩,包括門店運營、售后與市場支持、活動策劃、活動策劃方案預演PK等。
如今門窗品牌眾多,要想脫穎而出,立足市場,贏得消費者的喜愛與信賴,需要使盡渾身解數,不僅要保證產品質量,還必須做好終端服務。董事長助理兼富軒商學院院長林老師今天專門針對終端導購技巧,如何提升服務質量開展了一系列的課程,包括銷售團隊的建設、現場模擬終端銷售場景、銷售話術練習、疑難問題答疑等,除了門店運營,售后服務也非常重要,大區經理劉云飛為學員們講授了如何做好門窗的售后服務。家人們反應積極,現場互動氣氛良好,同時也感到收益良多,也希望應用到專賣店的經營實踐之中。
接下來下午的課程,由營銷總監劉新京來講授活動策劃,終端銷售始終離不開定期的活動策劃和推廣,但如何有技巧地做好活動策劃,吸引消費者呢?比如開業活動、節日活動如何操作,線上線下如何結合來搞促銷活動等。劉總監為學員們深入淺出地講解技巧,活動方案案例等,還給大家布置了任務:每個組出一個活動策劃方案,現場演繹,現場互動交流和點評。
經過半個小時的團隊協助,每個小組都拿著自己的活動策劃方案輪流上臺演繹,精彩紛呈,現場氣氛也非常熱烈,學員們用掌聲鼓勵隊友。讓我們期待學員們在終端門窗的活動策劃大放異彩,生意長虹!